Domande frequenti

COME POSSO CONTATTARVI?

Per contattarci basta accedere alla pagina contattaci sul nostro sito.

POSSO FARE UN ORDINE SENZA ESSERE REGISTRATO?

Si, puoi effettuare un ordine senza essere registrato al sito .Ti ricordiamo comunque che alcuni sconti su determinati prodotti sono visibili solo se navighi il sito dopo esserti registrato.

HO RICEVUTO IL PACCO MA MANCA QUALCOSA, COSA POSSO FARE?

Ti consigliamo di accettare sempre il tuo ordine con riserva all’arrivo del corriere in modo da poter facilitare i processi di Reso o di Rimborso, laddove necessari. Un altro consiglio che ti diamo è di fare una foto al pacco o un video. Noi facciamo un accurato checkout per controllare i prodotti che escono dal nostro magazzino per arrivare a te e se abbiamo fatto un errore ci piace avere una prova per migliorare in futuro.

COME FACCIO A SAPERE DOV’È IL MIO PACCO?

Una volta che hai concluso l’ordine sul nostro sito, il corriere a cui affidiamo la tua spedizione ti invia una mail con il numero di tracking. Con questo numero andando sul sito del corriere di riferimento puoi sempre tenere sotto controllo il percorso del tuo pacco.

A QUANTO AMMONTANO LE SEPSE DI SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione in Italia ammontano a 6,5 euro. Per ordini con ammontare pari o superiore a 70 euro la spedizione è gratuita.